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如果在学信网重新注册时遇到身份证重复的问题，可以考虑以下几种解决方法。
1、联系学信网客服：可以通过学信网的在线客服或者电话客服，说明您遇到的具体问题，他们会给出相应的解决方案。
2、前往教育部门：可以前往当地的教育部门，寻求他们的帮助和指导，了解如何处理身份证重复的情况。
3、提供证明材料：如果是因为个人信息被盗用导致的身份证重复，可以提供相关证明材料（如户口本、身份证等），证明该身份信息并非本人所有，要求学信网进行处理。
如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议记录具体的情况和问题，寻求专业的法律咨询，在处理此类问题时，确保提供准确和全面的个人信息，以便快速解决问题。
只是一般的建议，具体处理方式可能因个人情况不同而有所差异，如有需要，可以咨询专业的法律或咨询服务。